Consulta médica telefónica | Occident

Q: ¿Cuántas veces puedo utilizar este servicio?

Puedes acceder al servicio Orientación médica telefónica de tu seguro tantas veces como lo necesites.

Q: ¿En qué horario puedo acceder?

Orientación médica telefónica es un servicio de atención permanente 24 horas al día los 365 días del año.

Q: ¿Se trata de un servicio de diagnóstico?

No, el servicio Orientación médica telefónica no se entiende como de diagnóstico ni de prestación de asistencia sanitaria.

Q: Si hago uso del servicio, ¿me subirá la prima del seguro el año siguiente?

No. El servicio Orientación médica telefónica no está vinculado con el importe de la prima del seguro.

Orientación médica telefónica

Un médico a tu disposición las 24 horas

Cómo solicitar el servicio de consulta médica telefónica

Ponte en contacto con nosotros

A través de uno de los canales que verás a continuación.

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Un médico a tu disposición las 24 horas del día

No importa dónde ni cuándo lo necesites, con el servicio Orientación médica telefónica te ponemos en contacto por teléfono o videollamada con un especialista y te asesoramos sobre cuestiones médicas, sociales o psicológicas.

24 horas al día

Por teléfono o por videollamada.

Derivación a especialista

En caso de ser necesario.

Psicología

Cuidamos tu salud mental.

Qué incluye el servicio de consulta médica telefónica

Cuando el médico generalista que te atienda lo crea oportuno, o si realizas una solicitud expresa, se te derivará a un médico especialista.

Recibe información sobre:

Residencias, centros de día.
Ayuda a domicilio privada.
Hospitales y clínicas de larga estancia.
Asociaciones: párkinson, esclerosis múltiple, alzhéimer, diabetes, etc.
Centros de drogodependencia y desintoxicación.
Información a la tercera edad.
Ocio: universidades populares, educación permanente de adultos, aulas de mayores, programas de animación sociocultural, vacaciones 3ª edad, balnearios, deportes y aficiones.
Trámites oficiales: pensión de viudedad, descuentos en transportes públicos, etc.
Circunstancias familiares, que requieran información u orientación urgente (soledad, maltrato, alcoholismo, drogadicción…).