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Asesoramiento jurídico telefónico

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Damos respuesta a tus consultas legales

Por ser cliente de Occident tienes a tu disposición un equipo jurídico al que podrás consultar telefónicamente cualquier cuestión jurídica.

24 horas al día

Atenderemos tu petición a cualquier hora del día, todos los días del año.

Sobre cualquier ámbito

Cualquier consulta jurídica que te afecte a nivel particular o familiar.

Conoce tus derechos

Sobre alquileres, productos defectuosos, comunidades de vecinos, facturas, etc.

Reclamación de prestaciones

Viudedad, orfandad e incapacidad permanente, frente al INSS u otros organismos.

Obtención de certificados

En caso de fallecimiento: Últimas Voluntades, Defunción, Nacimiento y Matrimonio.

Qué incluye el servicio de asesoramiento jurídico telefónico

Ofrecemos asesoramiento jurídico para la obtención de documentos tales como:

  • Fe de vida de los causahabientes del asegurado.
  • Certificación de matrimonio del archivo eclesiástico.
  • Certificación de Registro de uniones de hecho.
  • Testamento otorgado por el asegurado fallecido.
  • Inscripciones registrales.

Asimismo, también será posible efectuar consultas jurídicas telefónicas sobre:

  • Tramitación de sucesiones con testamento, sucesiones sin testamento, aceptación o renuncia de herencias e inventario de bienes.
  • Cuestiones fiscales relativas al Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones.

Nuestro equipo resolverá telefónicamente cualquier duda sobre:

  • Trámites relativos al cobro de pensiones, derechos y beneficios sobre seguros y productos financieros contratados por el asegurado.
  • Subrogación en contratos de arrendamiento sobre bienes inmuebles en calidad de arrendador, arrendatario o usufructuario de los mismos, y gestiones a realizar para la subrogación de los causahabientes.
  • Trámites a seguir en reclamaciones derivadas de accidentes.
  • Tus derechos en relación a:
    • Contrato de alquiler de la vivienda.
    • Productos o reparaciones defectuosas.
    • Comunidad de propietarios.
    • Pérdida de equipajes en el aeropuerto.
    • La administración pública.
    • La empresa constructora de tu vivienda por defectos de construcción.
    • Facturación indebida en contratos de suministros: agua, gas, electricidad o teléfono.
    • Contrato de trabajo: salario, movilidad geográfica, horario, vacaciones, etc.
  • En caso de fallecimiento o invalidez del asegurado y a favor de los herederos perjudicados, se garantiza la reclamación por incumplimiento contractual de otras aseguradoras privadas, al objeto de que hagan efectivos los derechos que en general se deriven de las pólizas de seguros personales, cuyas prestaciones se produzcan o deriven de la ocurrencia del evento.
  • Solamente se garantiza el trámite por la vía administrativa, quedando excluida la vía judicial.
  •  En caso de fallecimiento, incapacidad permanente o accidente del asegurado y a favor de los beneficiarios, se garantiza la reclamación de prestaciones de viudedad, orfandad e incapacidad permanente frente al Instituto Nacional de la Seguridad Social, y demás entes u organismos responsables.
  • Solamente se garantiza el trámite por la vía administrativa, quedando excluida la vía judicial. El límite máximo de honorarios y gastos es de 3.000€.
  • Se garantiza, en caso de fallecimiento del asegurado, la obtención de los siguientes documentos a favor de los beneficiarios:
    • Certificado de últimas voluntades.
    • Certificado de defunción.
    • Certificado de nacimiento.
    • Certificado de matrimonio.

Preguntas más frecuentes

No necesariamente. Las consultas pueden versar sobre cualquier cuestión jurídica y personal que pueda surgirte sobre tu vida particular o familiar.

Puedes solicitar tantos servicios como necesites. No existe límite de consultas.

No. Asesoramiento jurídico telefónico es un servicio de cortesía para los clientes de Occident y no está vinculado al importe de la prima del seguro.

Preguntas más frecuentes

Seguros más contratados que incluyen este servicio

El más contratado

Seguro Automóvil todo riesgo con franquicia

Prima ajustada sin renunciar a ninguna cobertura.

  • Daños propios.
  • Asistencia ampliada.

Seguro Automóvil terceros básico

Las coberturas obligatorias que necesita tu coche.

  • Precio a medida.
  • Asistencia desde el km 0.
El más contratado

Seguro Hogar

Tu casa es única y especial, por eso te ofrecemos una protección a medida.

  • Asistencia 24 horas y servicios urgentes.
  • Servicio Bricohogar incluido. 

Seguro Salud asistencia sanitaria

Elige la opción de copago que más te interese y accede a la mejor medicina privada.

  • Cerca de 50.000 profesionales y centros médicos.
  • Conserva tu pediatra y ginecólogo.

Seguro Vida temporal

El respaldo económico necesario frente a un imprevisto.

  • Fallecimiento e invalidez.
  • Adelanto de capital por enfermedad grave.

Seguro Ahorro capital

El rendimiento más rápido para tus ahorros.

  • Obtén una rentabilidad garantizada a corto y medio plazo.
  • Dispón libremente de tu dinero a partir del noveno mes.