servicios cliente

Servicios por ser cliente

Servicio de cortesía

Orientación médica telefónica

Te ponemos en contacto por teléfono o videollamada con un profesional para que resuelva cualquier consulta relacionada con tu salud.

  • A cualquier hora del día, estés donde estés.
  • Atención inmediata, sin listas de espera.
Servicio de cortesía

Asesoramiento jurídico telefónico

Resuelve cualquier cuestión jurídica que te surja en tu vida particular o familiar.

  • 24 horas al día, 365 días al año.
  • Sin límite de consultas.
  • Trámites de gestoría y reclamación de prestaciones a la Seguridad Social.
Servicio de cortesía

Segunda opinión médica

Un equipo de profesionales analizará tu caso y emitirá una segunda opinión médica, además de aconsejarte sobre el tratamiento más adecuado.

  • Sin desplazarte de casa.
  • Para enfermedades graves.
  • También en caso de intervención quirúrgica.
Servicio de cortesía

Rehabilitación cardiaca

Si has sufrido una enfermedad del corazón, te ayudamos con el proceso de rehabilitación cardiaca tanto física como psicológica.

  • Entrenamiento físico.
  • Readaptación psicológica.
  • Programas de rehabilitación de 4 a 12 meses.
Servicio de cortesía

Mi testamento + Borrado digital

Déjalo todo previsto de manera fácil y cómoda.

  • 3 gestiones en 1.
  • Sin desplazamientos.
  • Con el asesoramiento de un experto.

Servicios para tu coche

Declaración de siniestro

Te lo ponemos fácil.

  • A través de e-cliente, por teléfono o en oficina.
  • Las 24 horas del día.

Talleres AutoPresto

Benefíciate de todas las ventajas de nuestra red de talleres AutoPresto: reparación preferente, limpieza gratuita y mucho más.

  • 60€ de descuento en la franquicia.
  • Hasta 3 años de garantía.
  • Reparación exprés.

Asistencia en viaje

Recibe una protección integral en carretera en caso de que sufras algún percance.

  • 24 horas al día, 365 días al año.
  • A nivel nacional e internacional.
  • Rescate, remolcaje, sustitución de rueda y mucho más.

Aviso de multas de tráfico

Recibe información al momento en caso de que te impongan una multa.

  • Recurre en plazo.
  • Reduce al 50% la sanción gracias al pronto pago.
  • Total privacidad.

Defensa en multas de tráfico

¿No estás de acuerdo con una sanción que has recibido? Déjalo en nuestras manos.

  • En menos de 1 minuto.
  • Sin moverte de casa.

Gestoría vehículos

Desde registros y matriculaciones hasta contratos de compraventa. Olvídate del papeleo.

  • Más de una decena de trámites.
  • En menos de 48 horas.
  • Por profesionales especializados.

Tu coche por otro

¿Tu coche ha sido declarado como siniestro total? Gestionamos por ti la búsqueda y compra de otro vehículo.

  • Olvídate de los trámites.
  • Mantén las condiciones de tu seguro.
  • 1 año de garantía.

Emergencia e-car

Un dispositivo telemático con servicios exclusivos y protección adicional para tu vehículo.

  • Botón SOS de asistencia.
  • Geolocalización en caso de robo.
  • Estadísticas de tu estilo de conducción.

Servicios para tu hogar

Bricohogar

Desde colgar un cuadro hasta una pequeña reparación, acercamos a tu casa a los mejores profesionales de cada gremio.

  • Contacto inmediato.
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra incluidas.
  • 6 meses de garantía en todos los trabajos.

Asistencia informática online

¿Buscas ayuda tecnológica? Tengas un móvil, tablet u ordenador, nuestros técnicos se ocuparán por ti.

  • En remoto o presencial, en caso de ser necesario.
  • 24 horas al día sin esperas.
  • 1 revisión anual gratuita.

Asistencia hogar

Los mejores gremios a tu disposición ante cualquier imprevisto que pueda surgir en tu domicilio.

  • 24 horas al día, 365 días al año.
  • Cerrajería y electricidad de emergencia.
  • Incluye personal de seguridad.

Certificación energética

Te ayudamos a conseguir este certificado en caso de que quieras vender o alquilar tu vivienda.

  • Asesoramiento para su obtención.
  • Envío de profesional.
  • Condiciones económicas preferentes.

Reparación de calderas

Te enviamos a un técnico cualificado en caso de avería.

  • 2 horas de mano de obra.
  • Desplazamiento incluido.
  • 6 meses de garantía en la reparación.

Alertas meteorológicas

Recibe una alerta cada vez que se declare un riesgo meteorológico en tu zona de residencia.

  • En base a pronósticos oficiales de la Agencia Estatal de Meteorología.
  • Conoce las recomendaciones para aminorar los efectos.

Servicios de salud

Cuadro médico

Los mejores centros y médicos para tu salud.

  • 49.000 profesionales a tu elección.
  • Sin listas de espera.

Cuadro dental

Cuida tu salud bucal en las mejores clínicas dentales.

  • Más de 3.500 clínicas a tu disposición.
  • Todas las especialidades.

Bienestar y Salud

Accede a la medicina privada a precios baremados.

  • Más de 19.000 profesionales y centros.
  • Sin listas de espera ni límites de consultas.

Autorizaciones médicas

Accede a pruebas y tratamientos.

  • Recibe tu autorización en menos de 48 horas.
  • Solicitud 100% online.

Reembolso de gastos médicos

Solicita el reembolso de tus facturas pagadas.

  • Consulta el estado de tu expediente.
  • Solicitud 100% online.

Tu salud digital

Desde video-consulta a informes médicos. Disfruta de un servicio integral de salud a través de e-cliente.

  • Estés donde estés.
  • 24 horas al día, 365 días al año.
  • Programa tus citas.

Servicios para tu comunidad

Desatasco preventivo

Realizamos una limpieza preventiva de las arquetas y tuberías de tu comunidad.

  • 1 intervención al año.
  • 1 hora de mano de obra.
  • Desplazamiento incluido.

Control de plagas

Enviamos un profesional al edificio en caso de aparición de cucarachas, ratas o ratones.

  • 1 intervención al año.
  • En menos de 48 horas.
  • 1 mes de garantía.

Asesoramiento técnico de edificios

Instalación de ascensores, eliminación de barreras... resolvemos las dudas que surjan en tu comunidad.

  • Con solo una llamada de teléfono.
  • Asesoramiento normativo.
  • Además, servicios especializados en arquitectura.

Administración de fincas

Un servicio de asesoramiento destinado al presidente de la comunidad.

  • Con solo una llamada de teléfono.
  • Abogados especialistas.

Asistencia comunidades

Una amplia variedad de prestaciones para que ningún imprevisto altere vuestra tranquilidad.

  • 24 horas al día, 365 días al año.
  • Cerrajería y electricidad de emergencia.
  • Incluye línea permanente de información.

Otros servicios

Asistencia mascotas

Ponemos a tu alcance un conjunto de servicios destinados a garantizar el cuidado de tu mascota.

  • Amplio cuadro veterinario.
  • Consultas gratuitas y descuentos en pruebas complementarias.
  • Servicio de incineración.

Servicios ciberriesgos

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para minimizar los daños.

  • Investigación del incidente.
  • Recuperación de cuentas.
  • Limpieza de los sistemas.

Atención domiciliaria

Buscamos y concertamos un amplio número de servicios socio-sanitarios y de asistencia destinados a mejorar tu calidad de vida.

  • Precios preferentes.
  • Con solo una llamada de teléfono.
  • Tratamientos, limpieza, asistencia y mucho más.

Mi legado digital

Asegúrate de que quede todo dicho a quien corresponda.

  • Redacta los últimos mensajes para tus redes.
  • Designa un beneficiario de tus cuentas digitales.
  • Decide si borrar tus cuentas o mantenerlas.

Asesoramiento financiero

Analizamos tus necesidades y establecemos una planificación financiera para cumplir tus objetivos.

  • Servicio personalizado.
  • Profesionales certificados.
  • Sin coste adicional.

Iberinform

Accede a datos de cualquier empresa del mundo, analiza su salud financiera y minimiza riesgos comerciales.

  • 7,6 millones de empresas y autónomos.
  • 175.000 datos actualizados diariamente.
  • 3,7 millones de ratings.

Gestoría fallecimiento

Realizamos por ti los trámites necesarios tras una defunción.

  • Solicitud de pensiones.
  • Obtención de certificados.
  • Baja de la seguridad social

Preguntas frecuentes sobre servicios

Occident ofrece varios servicios de cortesía a sus clientes, de los que pueden disfrutar independientemente del seguro que tengan contratado. Estos servicios son los de Orientación médica telefónica, que permite acceder a un profesional médico las 24 horas del día, y el de Asesoramiento jurídico telefónico, que conecta con un abogado para resolver las diferentes dudas legales. 

Puedes conocer el detalle de acceso a cada servicio a través de su página explicativa. Además, en caso de duda dispones de soporte 24 horas a través de teléfono, whatsapp y formulario online.

Los servicios no están vinculados al importe de la prima de tu seguro. Puedes hacer uso de ellos tantas veces como lo requieras hasta los límites establecidos en las condiciones generales de tu póliza.

Preguntas frecuentes sobre servicios

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