Zerbitzua

Online laguntza informatikoa

Zure ekipo informatikoak beti prest

Eskatu zerbitzua

01

Jarri harremanetan gurekin

Kanal honen bidez.

Sartu Online laguntza informatikoa atalera

Jaso laguntza gure plataformatik

Sartu orain

02

Eskura izan polizaren datuak

Beharrezkoak izango dira zerbitzua eman ahal izateko.

03

Hasi elkarrizketa gure teknikarietako batekin

Gure online plataformaren barruan.

Deitu orain

Zure zalantza guztiak argituko ditugu

WhatsApp bidez

Ahalik eta lasterren erantzungo dizugu

Gure bulegoetako batean

Aurkitu hurbilen duzuna

Bilatu bulego bat

Idatz iezaguzu

Zurekin harremanetan jarriko gara

Eman zure datuak

Behar duzun laguntza informatikoa,

Occidenten bezero zarenez, informatikako teknikari-talde bat duzu eskura, sortzen zaizkizun zalantza informatiko eta teknologikoak kontsultatzeko.

Egunean 24 orduz

Urteko egun guztietan jasotzen du laguntza.

Kontaktuan berehala

Jaso laguntza urteko egun guztietan.

IAT informatikoa

Gozatu urteko berrikuspenaz.

Gurasoen kontrola

Murriztu txikienentzako sarbideak.

Mugikorraren geolokalizazioa

Eta blokeoa, galduz edo lapurtuz gero.

Erosketa-aholkularitza

Produktu teknologikoak erosteko eta saldu ondoren erosteko euskarria.

Zer barne hartzen du laguntza informatikoko zerbitzuak?

Jar zaitez harremanetan informatikako teknikari batekin, ekipo hauen erabilerari buruzko zalantzak argitzeko:

  • PC edo Mac.
  • Smartphoneak, tabletak edo PDA.
  • Periferikoak: inprimagailuak, eskanerrak, kamera digitalak, kanpoko biltegiratze-gailuak, web-kamerak...

Gorabehera urruneko laguntza-zerbitzuaren bitartez konpondu ezin izan bada, teknikari bat bidaliko dizugu etxera, hark konpondu dezan, eta joan-etorria eta eskulana geure gain geratuko dira.

Zure ekipoa tailerrean konpondu behar bada, ordenagailu eramangarri hornitua utziko dizugu konponketak iraun bitartean.

Har ezazu teknikari bat etxean, zure smartTV, smartphone, tablet, router, domotika, gauzen Internet, WIFI, etab. instalatzen edo konfiguratzen lagun diezazun.

  • Datuak berreskuratzea.
  • Segurtasun-kopia online.
  • Datuak hodeian konfiguratzea.
  • Geolokalizazioa eta smartphone eta PC/MAC blokeoa.
  • Urteko berrikuspena ("IAT informatikoa").
  • Gurasoen kontrola.
  • Aztarna digitala ezabatzea.
  • Interneteko aipamenen jarraipen proaktiboa (aztarna digitala).
  • Ebidentzia digitalen ziurtagiria (jazarpen zibernetikoa).

Galderarik ohikoenak

Interneterako konexiorik ez baduzu edo nahiago baduzu, kontsulta telefonoz egin ahal izango duzu.

Zerbitzu motaren araberakoa izango da. Urruneko laguntza informatikoko zerbitzuen gehieneko kopurua 5 izango da urteko, eta etxez etxeko laguntza informatikoko zerbitzuena 2. Gainerako zerbitzuak urtean behin bakarrik erabili ahal izango dira.

Mahai gaineko ordenagailuetan, ordenagailu eramangarrietan, tabletetan edo mugikorretan konfigura dezakezu, eta 3 ekipo aukeratu ahal izango dituzu guztira.

Ez. Zerbitzu hori ez dago lotuta aseguruaren primaren zenbatekoarekin.

Interneten dagoen zure informazio pertsonala ezabatzen laguntzen dizun zerbitzua da, batez ere bilatzaileetan eta sare sozialetan. 5 eta 10 egun baliodun artean behar izaten dira kudeatzeko.

Galderarik ohikoenak

Aseguru kontratatuenak, zerbitzu hau barne dutenak

Kontratatuena

Etxe-asegurua

Zure etxea paregabea eta berezia da, horregatik neurrira egindako babesa eskaintzen dizugu.

  • Laguntza 24 orduz eta premiazko zerbitzuak.
  • BricoHogar zerbitzua barne. 

Etxe-aseguru profesionala

Zure jarduera profesionala eta etxea aseguru bakar batean babestuta.

  • Laguntza 24 orduz eta premiazko zerbitzuak.
  • Erabilera profesionalerako materiala babestua.

Merkataritza-asegurua

Zure negoziorako irtenbiderik malguena.

  • Pertsonalizatu babesa zure jardueraren arabera.
  • Premiazko laguntza 24 orduz. 

Bulegoen asegurua

Zure lantokirako behar duzun lasaitasuna.

  • Jarduera gelditzeagatiko galerak.
  • Bulegotika-ekipoei eragindako kalteak barne.

Industria-enpresa txiki eta ertainetarako asegurua

Babes optimoa zure enpresa txikirako.

  • Erreklamazioa eta defentsa juridikoa barne hartzen du.
  • Premiazko laguntza 24 orduz.

Ibilgailu-garajeen ETEen asegurua

Zure garajea ezustekoetatik babestuta.

  • Konfiguratu estaldurak zure neurrira.
  • Premiazko laguntza 24 orduz.