Beatriz Fernandez-Urrutia Perez
Tu agente de seguros en Zaragoza
La agencia de seguros Beatriz Fernández-Urrutia Pérez, en representación de Occident, viene ejerciendo su profesión de Asesoramiento en seguros desde hace 25 años con un equipo de personas en Dirección, Administración y Gestión de siniestros.
Todo el equipo colabora con la única finalidad, de ASESORAR e INFORMAR de forma personalizada a sus clientes, con el valor añadido que a cada cliente se le atiende en forma y tiempo preciso
En el departamento comercial se recibe al cliente ASESORANDO de forma exahustiva según sus necesidades y haciendo estudio comparativo valorando capitales y primas de seguro con la finalidad de tener las coberturas necesarias para el cliente al mejor coste posible.
En el departamento de siniestros, abrimos los expedientes con el compromiso de dar por finalizado el siniestro en el menor tiempo posible informando a diario al cliente sobre la evolución del mismo, con seguimientos diarios y reclamaciones oportunas a las compañías contrarias, con buena relación y comunicación con nuestra red pericial, contamos con mas de 500 profesionales repartidos en toda España, para atender de forma inmediata cualquier circunstancia urgente.
En el departamento de producción, desarrollamos la gestión de contratación y emisión de las pólizas de manera inmediata , así conseguimos que nuestros clientes de ramos particulares se lleven en ese preciso momento su certificado de cobertura con la póliza emitida, gracias a la innovación de todos nuestros procesos informáticos.
En este recorrido en el tiempo podemos presumir que contamos con mas de 4.000 clientes y el nivel de satisfacción de los mismos según la última encuesta realizada , en un baremo de puntuación de 1 a 100 nos ha salido un resultado de satisfacción de 96, considerando que estamos en un nivel muy alto.
Todo ello nos anima a continuar luchando defendiendo nuestra disposición, profesionalidad e innovación y con este valor añadido conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes.
Agradecimientos de todo el ejecutivo de dirección.
Nuestras promociones
Lo que más valoran nuestros clientes
Ven a visitarnos
Productos que comercializa este agente
¿Buscas otros productos? Descubre todos los productos que ofrecemos en occident.com