¿Te imaginas lo fácil que sería si tu coche jamás tuviera que pasar por el taller? Pero como antes o después, en algún momento tendrás que llevarlo a reparar, tu seguro de coche te puede ser de gran ayuda, en caso de siniestro del que tenga que hacerse cargo la compañía, gracias al servicio gratuito de vehículo de cortesía que te ofrecen los talleres Autopresto.
En las siguientes líneas te explicamos cómo funciona el servicio de vehículo de cortesía de tu seguro de coche, que te permite continuar con tu actividad diaria, mientras tu vehículo está en el taller.
Cuándo puedo disfrutar del servicio Autopresto de entrega y recogida de vehículo
Siempre que tu vehículo sufra un siniestro del que tenga que hacerse cargo la compañía, si lo llevas a reparar a un taller mecánico de confianza de Autopresto de tu seguro de coche, dispones, entre otras ventajas, de un servicio gratuito de entrega y recogida de un vehículo de cortesía.
Hablamos de que si tienes que prescindir de tu coche, mientras está reparándose en el taller que elijas de la red de talleres de tu aseguradora, tienes la posibilidad e tener a tu disposición otro vehículo que la compañía, en estos casos, te ofrece en función de la disponibilidad de cada taller. En consecuencia, puedes continuar tu día a día y tu actividad diaria, así como cualquier plan de viaje que tuvieras con la ayuda de este vehículo de cortesía.
Qué y cómo disponer de un vehículo de sustitución de tu taller y servicio Autopresto
Una vez comunicado a la aseguradora el parte de siniestro, y esta comprueba que le corresponde hacerse cargo del mismo, en el momento en que el taller Autopresto asignado coordina contigo la recogida tu vehículo, este te ofrece la posibilidad de poner a tu disposición un vehículo de cortesía. En función de la disponibilidad, el taller te hará entrega de este coche que podrás seguir utilizando hasta que el tuyo esté reparado y listo para que puedas volver a circular con él.
Dispondrás de este vehículo de cortesía durante todo el tiempo que dure la reparación del tuyo, para que no te quedes sin coche en ningún momento.
Paso a paso
¿Qué pasos debes seguir para disfrutar del servicio de vehículo de cortesía? El proceso es tan sencillo que podrás continuar circulando sin que la avería de maquinaria repercuta en tus quehaceres diarios. ¡Toma nota!
- Contacta con tu aseguradora en el momento del siniestro para trasladarles el parte de lo ocurrido. Recuerda que debes rellenar un parte amistoso de accidente con el contrario. El seguro te dará la cobertura que necesitas según las garantías contratadas y que figuren en tu póliza de seguro.
- El taller de confianza Autopresto asignado contactará enseguida contigo para acordar el día y el punto de recogida de tu vehículo, en el lugar que tú decidas. Y si el siniestro impide su circulación, el servicio de grúa de tu seguro se encargará de trasladarlo al taller correspondiente.
- En el mismo momento de la recogida de tu coche, y previamente reservado en función de la disponibilidad del taller, este te hará entrega del vehículo de cortesía en el lugar acordado.
- Dispondrás de éste y del resto de ventajas de servicio Autopresto durante todo el tiempo que dure la reparación y tu coche esté en el taller. Así, podrás seguir tu trayecto, continuar yendo al trabajo en coche o realizar ese viaje que habías planificado.
Diferencias entre un vehículo de cortesía y un coche de sustitución
Occident te ofrece este servicio de recogida y entrega de vehículo de cortesía, gracias a su red de talleres y servicios Autopresto, gratuito al contratar tu seguro de auto. Por otra parte, además, puedes añadir en tu póliza de seguro de coche coberturas adicionales como la de vehículo de sustitución, que no debes confundir con el servicio de vehículo de cortesía, pues no son exactamente lo mismo y tiene un coste adicional.
Las diferencias entre uno y otro son las siguientes:
- Un coche de sustitución es una cobertura opcional que puedes contratar y añadir en tu póliza de seguro de coche a todo riesgo, con un coste adicional. Mientras que el vehículo de cortesía es un coche que la compañía pone a tu disposición, a través del taller, como un servicio gratuito, siempre que a esta le corresponda hacerse cargo del siniestro, y según la disponibilidad del taller Autopresto asignado.
- El coche de sustitución, como garantía que es, estará limitada por las condiciones particulares detalladas en la póliza de tu seguro. Por ejemplo, lo puedes tener limitado a 3 días, y a una determinada gama de vehículo. Así mismo, podrás disfrutar de la garantía de coche de sustitución independientemente del taller al que lleves tu coche a reparar. Mientras que, por otro lado, el vehículo de cortesía te lo ofrece tu aseguradora siempre que lleves tu vehículo a un taller de la red de talleres de la compañía, y este será un modelo de coche del que el taller disponga y que pondrá a tu disposición todos los días que lo necesites hasta que el tuyo esté reparado.
Para más información sobre las condiciones particulares de esta cobertura de coche de sustitución y el servicio de vehículo de cortesía, así como de otros servicios, recuerda que la aseguradora siempre está a tu disposición para atenderte en lo que necesites.
Conclusiones
Si cuentas con un buen seguro de coche, puedes disfrutar del servicio gratuito de vehículo de cortesía que te ofrece Autopresto, una red de talleres mecánicos de calidad por excelencia que cuenta con profesionales cualificados. Este servicio te proporciona la tranquilidad de poder seguir circulando con un coche mientras el tuyo esté siendo reparado en un taller Autopresto por un siniestro del que tenga que hacerse cargo la compañía. Además, una vez reparado, con este servicio Autopresto tienes una garantía de hasta 3 años sobre las reparaciones realizadas en tu coche, y este se te entregará limpio. Y si tienes franquicia, al llevar tu vehículo a un taller autopresto tendrás un descuento de 60€ (por ejemplo, si tu franquicia es de 150€, pagarás solo 90€ por cada parte de siniestro que lleves a un taller Autopresto).
Si necesitas más información sobre este servicio, puedes informarte en la web www.occident.com
