Las tecnologías digitales que empleamos día a día han dado paso a la aparición de nuevas formas de estafas y fraudes, una de ellas es el vishing. En los últimos meses, entidades como la OCU, la la OSI (Oficina de Seguridad Internauta) o el INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) han querido captar la atención de los ciudadanos y ponerlos en alerta.
Pero, ¿qué es el vishing? Este tipo de fraude consiste en la suplantación de identidad mediante llamadas telefónicas, con el objetivo de obtener información confidencial de la víctima, ya sean datos bancarios, contraseñas o información personal con el fin de emplearlas para cometer un ciberdelito.
En este post expondremos los principales conceptos para que puedas identificarlo y así lograr prevenirlo.
¿Qué es el vishing y qué tipos hay?
El término vishing proviene de la unión de las palabras “voice” (voz) y “phishing” (suplantación), y consiste en una ingeniería social para cometer el fraude a través de vía telefónica.
En este tipo de estafa, el delincuente se hace pasar por una empresa legítima (suelen hacerse pasar por entidades bancarias o empresas de suministros) y solicita información personal, normalmente sobre los datos bancarios, a la víctima.
La llamada puede realizarse desde un número desconocido o incluso de una supuesta identidad de un banco, pero lo cierto es que es un ciberdelincuente intentando suplantar toda la información posible. A continuación presentaremos ejemplos de diferentes tipos de vishing:
- Vishing de entidad financiera: los delincuentes se hacen pasar por representantes de un banco o entidad financiera. Llaman a las víctimas y les solicitan información confidencial. Aquí el objetivo es robar datos bancarios y realizar transacciones no autorizadas.
- Vishing de soporte técnico: los estafadores se hacen pasar por técnicos de soporte de empresas de tecnología. Llaman a las personas y les informan sobre supuestos problemas técnicos en sus ordenadores, ofreciéndoles ayuda para solucionarlos. Sin embargo, el verdadero propósito es obtener acceso remoto al ordenador de la víctima.
- Vishing de premios: en esta estafa llaman a las personas para informarles que han ganado un premio. Para recibir el premio, se les pide que proporcionen información personal y así lograr el mismo objetivo que en los vishing anteriores: robar datos personales y realizar transacciones fraudulentas.
- Vishing de impuestos o deuda: los estafadores se hacen pasar por agentes de la agencia tributaria. Llaman a las personas y les advierten sobre supuestas deudas y así solicitan pagos inmediatos.
- Vishing de familiares en peligro: en esta modalidad llaman a las personas haciéndose pasar por familiares en situaciones de emergencia y creando una historia ficticia con la información disponible de la persona afectada con el objetivo de obtener dinero aprovechando su preocupación y situación de vulnerabilidad.
¿Cómo nos podemos proteger ante este tipo de fraude?
Existen diversas medidas (seguro que has escuchado hablar de ellas) que podemos poner en práctica para evitar ser víctimas del vishing.
- En primer lugar, es importante desconfiar de las llamadas de números desconocidos y no proporcionar información personal o bancaria a desconocidos.
- Además, debemos verificar la identidad de la persona que realiza la llamada. Si se trata de una empresa con la que tenemos contratado determinados servicios, es recomendable solicitar el nombre completo de la persona con la que estamos hablando y el número de identificación del empleado, y posteriormente contactar directamente a la empresa para verificar la información.
- Bloquear e ignorar las llamadas que nos parecen sospechosas es otra de las medidas que no podemos pasar por alto. Hoy en día, casi todos los dispositivos móviles disponen de esta funcionalidad.
Este tipo de estafas intentan y atentan contra nuestras emociones, y lo principal para evitarlas es ser conscientes y razonar todo lo que nos están exponiendo, y nunca confiar ni dar nuestros datos personales.
¿Cómo evitar ser víctima del Vishing?
Para evitar ser víctima de vishing es necesario mantener la precaución necesaria ante a las llamadas de desconocidos, verificar la identidad de la persona que realiza la llamada y mantener actualizado el software de seguridad del dispositivo.
A medida que la tecnología sigue avanzando, también se hace más importante proteger nuestros datos y estar preparados para posibles ciberataques. Entonces, ¿cómo podemos resguardarnos? Para esto se recomienda contar con un seguro de ciberriesgos ya que puede ser una solución para protegerse ante posibles fraudes y estafas.
