¿Crees que las nuevas tecnologías te facilitan la vida? En Occident, sabemos que sí y por eso te ofrecemos un espacio personal para gestionar tus seguros online y de forma transparte. Hablamos del área e-cliente, una excelente herramienta para que la gestión de tus seguros sea lo más sencillo posible.
El acceso online a la información personal, tramitaciones pendientes y la descarga de documentos en formato digital son solo algunos ejemplos de sus grandes ventajas, ya sea en dispositivos smartphone, tablets u ordenadores.
En las siguientes líneas te explicamos al detalle en qué consiste y cómo puede beneficiarte.
¿Qué es el e-cliente?
El área e-cliente de Occident online tiene múltiples ventajas. Entre ellas, podemos destacar que es una herramienta basada en:
Utilidad
Puedes gestionar tus ahorros online además de realizar aportaciones a tus planes de previsión. Además, puedes realizar numerosos trámites siempre que lo necesites como modificar tus datos personales y bancarios, solicitar autorizaciones médicas y reembolso de gastos, declarar siniestro de tu automóvil, etc.
Comodidad
Allá donde estés, puedes gestionar tu seguro usando tu smarthphone, ordenador o tablet. Esta tecnología garantiza tu seguridad e instantaneidad para gestionar los productos con nuestra compañía.
Transparencia
Tienes a tu disposición toda la información sobre tus productos o servicios contratados en un espacio online común.
Por ejemplo, en el área e-cliente de Occident puedes visualizar la última cuota abonada del seguro que disfrutas, comprobar recibos o seguir el proceso de un siniestro entre otras opciones.
Qué significa ser e-cliente y que beneficios tiene
Ser e-cliente, significa que puedes acceder a los servicios más interesantes de desde la plataforma online de Occident, de tal manera que tienes más control sobre la gestión, puedes realizar trámites de una manera más ágil y además obtener la información que necesitas de una forma totalmente transparente.
Gracias al área e-cliente de Occident puedes disfrutar de todos estos beneficios donde te encuentres, a cualquier hora y usando el dispositivo que elijas:
- Contacto directo con tu asesor o con el servicio de atención al cliente de la compañía.
- Consulta tus coberturas capitales, movimientos y primas
- Gestión de tus ahorros del plan de pensiones o plan de previsión. Además de realizar las aportaciones pertinentes según las características de la póliza.
- Cálculo de tu pensión de manera sencilla.
- Simulación de ahorro fiscal por tus aportaciones a planes de previsión.
- Realización de aportaciones a tu plan, al momento.
- Consulta y descarga de un certificado fiscal en tan solo unos segundos.
- Declaración de un siniestro de coche de manera instantánea.
- Solicitud de autorizaciones médicas y de reembolso de gasto médicos generados.
- Seguimiento de siniestros de hogar y de coche.
Pasos para usar la plataforma e-cliente
¿Quieres comenzar a usar la plataforma e-cliente? Es muy sencillo, siguiendo los pasos que te indicamos a continuación para darte de alta:
- Identifícate: en primer lugar, debes incluir tus datos personales en el área e-cliente. Y después recibirás un código de seguridad en tu teléfono móvil.
- Firma el contrato digital: el siguiente paso es firmar el contrato de servicios online. Esta firma es electrónica y se realiza introduciendo el código de seguridad que tienes en el SMS que te ha llegado.
- Crea tu contraseña: una vez que hayas firmado, es el momento de crear tu contraseña y guardarla. Ahora tu usuario es el NIF (sin espacios ni guiones) y la contraseña que debes introducir para entrar es que hayas establecido.
Conclusiones
El área e-cliente de Occident es una herramienta de gestión de seguros útil, cómoda y transparente, que te beneficia con múltiples ventajas como la modificación de datos al instante, el seguimiento de siniestros o la descarga de documentos online.
