En un mundo donde todo está al alcance de la mano, la salud también se ha vuelto una prioridad cuya demanda instantánea ha crecido. Cuando tenemos una duda médica sobre nosotros o un familiar, podemos buscar en Internet o preguntar a una de tantas Inteligencias Artificiales como hay hoy en día.
ChatGPT, Gemini o Perplexity nos van a dar una orientación, pero nada tiene la misma validez y poder tranquilizador que la opinión de un médico real. En este sentido, poder hacer una videoconsulta médica online cuando tienes síntomas o dolor por una enfermedad o lesión es un servicio muy valorado.
La telemedicina es, además de un servicio muy útil para nosotros, una forma de agilizar los tiempos de atención y optimizar los recursos sanitarios. Hoy te hablamos de los servicios que tiene Occident en sus seguros de salud y las opciones de teleconsulta médica.
Servicios de teleconsulta médica de Occident
Tu Salud Digital es un conjunto de servicios disponibles a través de la app e-cliente Occident que permite acceder a atención médica a distancia y realizar diferentes gestiones relacionadas con la salud.
Puedes contactar con profesionales sanitarios a través de chat médico o videoconsulta, donde puedes elegir entre consultas programadas o de forma inmediata y acceder después a documentación como informes, prescripciones y recetas desde la propia app.
Chat médico
Si no estás en disposición de hacer una llamada, pero sí quieres resolver una duda con un profesional de la salud directamente, el chat médico de Tu Salud Digital será la mejor opción.
Dentro de tu seguro de salud, verás el acceso al chat claramente, y una vez dentro, un médico se conectará contigo para resolver tus dudas y guiarte.
Videoconsulta médica
La videoconsulta médica de Occident tiene la ventaja de hablar online con un doctor o especialista sin necesidad de acudir presencialmente a una consulta.
En la siguiente tabla te explicamos en qué seguros tienes disponible la videoconsulta y con qué especialistas.
| Servicio | Seguros: Asistencia Sanitaria Salud reembolso Salud Bienestar |
Seguros: Salud Subsidio Hospitalización |
| Chat médico | Medicina General y urgencias | Medicina General y urgencias |
| Videoconsulta inmediata | Medicina General | Medicina General |
| Videoconsulta programada | Medicina General y especialidades* | Medicina General |
* Especialidades disponibles: Pediatría, Dermatología, Endocrinología, Ginecología, Homeopatía, Psicología y Nutrición.
Algunos de estos especialistas y médicos ya han participado en nuestro blog con artículos, como la psicóloga Yolanda Rodríguez, o la doctora Àngels Ponce, a las que seguro también has visto con sus consejos en los vídeos cortos que publicamos en YouTube o TikTok.
Recetas, prescripciones e informes médicos
Una de las ventajas de la videoconsulta es que la atención no termina necesariamente cuando finaliza la conversación con el médico.
En la app de Occident están disponibles los informes, prescripciones y recetas realizadas a través de Tu Salud Digital, de manera que puedes entrar cuando quieras a consultar la documentación generada durante tu atención médica digital.
Cómo utilizar la videoconsulta médica de Occident
Dentro de Tu Salud Digital, Occident ofrece dos modalidades diferentes de videoconsulta: inmediata y programada.
La videoconsulta inmediata será para cuando tengas una consulta urgente, con la ventaja de que no tendrás que desplazarte ni realizar ningún copago. Mediante este servicio podrás hablar directamente con doctor o doctora en medicina general.
Si por el contrario, quieres buscar un momento en la semana en el que sabes que tendrás más disponibilidad, puedes utilizar la videoconsulta programada.
En esta modalidad además de a la medicina general, tendrás acceso a todos los especialistas mencionados, pudiendo hablar con un especialista en Pediatría, Dermatología, Endocrinología, Ginecología, Homeopatía, Psicología y Nutrición.
Otros servicios de Salud Digital disponibles en e-cliente
La videoconsulta forma parte de un conjunto de servicios de salud más amplio. Tu Salud Digital de Occident, además de todo lo mencionado, también te dará acceso a:
- Alertas y recordatorios.
- Tarjeta sanitaria virtual (Para asegurados de Asistencia sanitaria y Salud reembolso)
- Solicitud de autorizaciones médicas. Para pruebas diagnósticas que requieren autorización.
- Solicitud de reembolso de facturas. Si tienes contratado el seguro Salud reembolso.
Si quieres más información sobre estos servicios o hacer uso de ellos entra en Tu Salud Digital y te lo explicamos. Ahora ya sabes que con los seguros de salud de Occident puedes acceder a videoconsultas médicas de Medicina General y diferentes especialidades.
Esperamos haberte ayudado. ¿Hay algún servicio más de nuestros seguros que quieras que expliquemos en profundidad?
