14 recomendaciones para aumentar ventas en tu emprendimiento

Aunque son muchos los objetivos que pueden sostener un negocio, es indiscutible que el propósito final de cualquier empresa o autónomo es vender. Es más, tanto las marcas comerciales como las personales invierten grandes esfuerzos, tiempo y recursos en aumentar ventas, pero lo cierto es que no siempre resulta sencillo porque, como ya sabes, nos encontramos en un mercado cada vez más competitivo.

Aprender de quienes lo han logrado con éxito -independientemente de la envergadura del negocio- es, probablemente, la apuesta más segura que podemos hacer para replicar sus estadísticas. A continuación te contamos las principales estrategias y recomendaciones que puedes seguir para aumentar ventas en el contexto mercantil actual.

14 recomendaciones imprescindibles para aumentar ventas

Aunque cada negocio debe configurar su propia estrategia para aumentar ventas, hay ciertas recomendaciones que habitualmente resultan útiles si se aplican adecuadamente y se adaptan al sector empresarial en el que se ubica el emprendimiento. Así pues, veamos 14 acciones que pueden ser de gran ayuda para impulsar las estadísticas comerciales de tu negocio:

Marca objetivos de venta ambiciosos, pero realistas

Como decíamos, cuando se abre un negocio el objetivo principal es vender, pero para lograrlo es imprescindible marcar unos objetivos que sean alcanzables. Esto se logra analizando el mercado, el contexto, la competencia y, sobre todo, a tu cliente, de modo que ese conocimiento te posibilite alcanzar los mencionados objetivos y escalarlos a un punto más ambicioso.

Pon el foco en tus virtudes

Muestra al mundo los puntos fuertes de tu marca, producto o servicio, haciendo gala de aquellas virtudes que lo hacen atractivo para el público. Esto es aplicable a todo tipo de negocios, incluso a comercios que venden productos de terceros, porque aunque en ocasiones no se le dé la importancia que merece, una tienda no deja de ser una marca con misión, visión y valores que también sirven para aumentar ventas.

Resuelve problemas, solventa necesidades

En cualquier caso, lo que busca el cliente en tu negocio es lo mismo que trata de encontrar en cualquier otro espacio del mercado: soluciones para sus problemas o dolores, así que para aumentar ventas tendrás que ofrecerle esto. ¿Cómo puedes hacerlo? Conociendo cuáles son esas necesidades y cubriéndolas de un modo u otro -calidad, precio, cercanía, comodidad, etc.-.

Desarrolla estrategias de marketing

En un mercado tan competitivo y competido como el actual, invertir en marketing es prácticamente imprescindible para aumentar ventas, principalmente porque el público objetivo debe conocerte, conectar con tu marca, producto o servicio y, por último, no sólo convencerse de comprar, sino también de mantener su fidelidad como cliente, y en todos estos procesos el marketing tiene una gran relevancia.

Muestra tu marca en todos los escenarios donde tenga cabida

En relación con el marketing, también es importante planificar qué espacios ocupamos mediante estas estrategias, tanto en soportes digitales como en el ámbito offline. Si bien es importante dar a conocer la marca, lo cierto es que únicamente tiene sentido aparecer en aquellos lugares en los que se encuentren tus clientes potenciales.

Estudia constantemente el mercado y tu contexto particular

Los estudios de mercado no son propios únicamente de los albores de un negocio. Para mantener la competitividad es imprescindible obtener constantemente información del contexto actual de la empresa y analizarla, de hecho es la única posibilidad para detectar oportunidades de mejora y crecimiento, además de identificar amenazas y debilidades para el emprendimiento.

Vigila los movimientos de tu competencia

Dentro de estos análisis hay una cuestión determinante: tu competencia. Teniendo en cuenta que hablamos de un negocio que comparte contigo público, mercado y localización -entre otras características-, prestar atención a lo que hace bien para adaptarlo, y a lo que hace mal para descartarlo, puede ayudarte a aumentar ventas.

Escucha con atención a tus clientes

Pero si hay un actor influyente en las estadísticas de venta de tu emprendimiento, es el cliente. Escuchar al público te permitirá obtener insights sobre qué se espera de tu producto y cómo ofrecérselo, y esto es lo más importante, pero, además, el mero hecho de sentir que una marca les escucha incrementa considerablemente su confianza hacia ella y, por consiguiente, sus posibilidades de comprar.

Simplifica los procesos para el cliente

Y si escuchar al cliente es importante, facilitarle la compra todavía lo es más. Y, a pesar de que generalmente esta recomendación se aplica a negocios online con la llamada experiencia de usuario, tan útil es en ecommerces como en establecimientos físicos, donde también puede haber fricciones que produzcan incomodidad al posible cliente, lo que habitualmente deriva en una pérdida de la venta.

Rodéate de los mejores profesionales

Por pequeño que sea tu negocio, siempre que cuentes con algún empleado necesitas que sea bueno en su trabajo, independientemente de cuál sea su área, porque recuerda que todos los procesos internos tienen influencia en la venta del producto final. La contratación y retención de talento es uno de los principales impulsores del éxito de una empresa.

Digitaliza cada uno de los procesos

Otro de los aspectos que, sin duda, mejoran el funcionamiento interno de un negocio es la digitalización de los procesos. Contar con herramientas y tecnologías para la automatización de tareas repercute en la reducción de costes, el incremento de la productividad y la eficiencia, la minimización de errores y, por tanto, el aumento de la calidad del producto o servicio. ¿Se te ocurre algún modo mejor para aumentar ventas?

Promueve la formación de tu equipo de ventas

Si anteriormente hablábamos de la importancia de rodearse de profesionales preparados, no podemos olvidar la necesidad de formación continua en todos los ámbitos, pero especialmente en ventas, ya que el mercado fluctúa constantemente y las estrategias para contactar y convencer a los clientes evolucionan cada poco tiempo.

Monitoriza los resultados y trata de mejorarlos

Cuando hablamos de aumentar ventas, tenemos la suerte de que se trata de un resultado fácilmente medible. Estos análisis no se llevan a cabo con el único objetivo de extraer información, sino que deben ir ligados a las estrategias implementadas en cada momento para entender qué ha funcionado y qué no y, sobre todo, cómo se puede mejorar en un futuro.

Reformula tus estrategias para aumentar ventas

A partir de todos los conocimientos extraídos en los análisis y, por supuesto, de la experiencia de trabajar día a día en ventas, es importante aplicar estrategias de mejora continua que permitan un crecimiento de la marca y de los productos o servicios que se comercializan desde la misma, de lo contrario el estancamiento está asegurado.

Los cuatro pilares fundamentales para aumentar ventas

Si podemos extraer una conclusión de las recomendaciones anteriores es que hay ciertos aspectos fundamentales que determinan el éxito de una marca y que, bien trabajados, permiten a un negocio aumentar ventas. Digamos que se trata de los cuatro pilares básicos que se deben entender para emprender, más allá del sector en el que se trabaje.

• El mercado como contexto competitivo en el que opera un negocio cuyo objetivo son las ventas.
• El producto o servicio que ofrece la empresa, ya sea en el sector mayorista o minorista.
• La competencia, que lucha por los mismos objetivos y clientes que el emprendimiento propio.
• El cliente es, al fin y al cabo, el principal objeto de estudio para un negocio que trata de cumplir con sus expectativas.

Aumentar ventas sí, proteger tu negocio, también

Aunque es algo que ya sabías, a través de estas recomendaciones has podido ver cómo el objetivo principal de cualquier negocio, también el tuyo, es el de aumentar ventas. Sin embargo, existen otros factores tan imprescindibles como éste a la hora de cuidar y mantener un emprendimiento, comenzando por la protección de los activos de la empresa.

Desde Occident hemos demostrado poder ayudarte a aumentar ventas con algunas recomendaciones esenciales, pero lo cierto es que nuestra principal especialidad es la de protegerlo y asegurarlo. Seguros como el de comercio pueden ser de gran ayuda cuando se trata de mantener los bienes de tu negocio, que a fin de cuentas son imprescindibles para poder facturar.

FAQs

¿Cómo aumentar ventas?

Existen diversas estrategias para aumentar ventas, si bien las más importantes se centran en el estudio del mercado, la escucha al cliente y la mejora continua del producto o servicio en base a esta información.

¿Qué hacer cuando las ventas se estancan?

Cuando las ventas se estancan es importante hacer un profundo análisis para encontrar las causas y, sobre todo, una reformulación de las estrategias utilizadas para lograr aumentarlas.

¿Cómo aumentar las ventas en momentos de crisis?

Cuando hablamos de una crisis general en el mercado, la reducción de los costes de producción -y por tanto, del precio final del producto- y la diferenciación de la competencia son factores imprescindibles para sobrevivir al momento.