¿Te mueves en bicicleta? Es muy fácil acceder a muchos sitios en grandes urbes, y ¡son sostenibles!, pero si tienes una, también corres el riesgo de que te la roben. Si te has comprado o tienes una bicicleta a la que tienes mucho cariño y no quieres tener sustos, este artículo es para ti. Según el Ministerio del Interior, solo en Barcelona se producen más de 5.000 robos de bicicletas al año. Y, no es extraño, ya que se trata de un vehículo fácil de aparcar que, con frecuencia, dejamos en lugares públicos.
Aun así, puede ocurrir que a pesar de las medidas, los ladrones se salgan con la suya y entonces surja la pregunta: «Me han robado la bici, ¿ahora qué hago?». A la posible pérdida económica, sobre todo si se trataba de una bici de gama media-alta, se suman las molestias de los trámites a realizar y no poder usarla para ir al trabajo, pasear o hacer el ejercicio al aire libre que tanto te gusta. Afortunadamente, puedes contratar un seguro de robo para tu bicicleta que te proteja si se diera el caso. En este post te explicamos cómo actuar ante esta situación y el papel que juega el seguro para la bicicleta durante el proceso.
Medidas para evitar un robo de bicicleta
En primer lugar, nos vamos a detener en las medidas que podemos tomar para evitar el robo de bicicletas. Si bien ya has sufrido un robo de tu ciclo, o bien prefieres evitar cualquier riesgo ante este tipo de robos te preguntarás: ¿hay algo que puedas hacer para mejorar la protección de tu bicicleta?. Las precauciones incluyen:
- Buscar un lugar seguro: estaciona tu bicicleta en un sitio luminoso, céntrico y, a ser posible, cerca de tu ángulo de visión.
- Encadenar la bici adecuadamente: vigila que tu bicicleta esté encadenada a un elemento firme y usa un candado de calidad adecuado.
- Asegurar la bicicleta: si cuentas con un seguro para ciclistas estarás protegido en caso de producirse el robo.
- Registra tu bicicleta: puedes registrar tu bicicleta a través de un sistema de registro a nivel nacional de registro de bicicletas.
- Incorpora un GPS o sistema de rastreo: si incorporas un GPS en el marco de tu bicicleta podrás conocer su ubicación exacta, una medida que previene el robo al hacer difícil su reventa. También existen otros sistemas de rastreo.
Tipos de seguro que cubren el robo de una bicicleta
Si quieres saber si los seguros que tienes cubren el robo de tu bici o si necesitas alguno más, te lo respondemos aquí.
El robo de la bici, ¿lo cubre el seguro de hogar?
Un seguro del hogar te ofrece un respaldo útil ante posibles contratiempos o incidentes. Como cubre el contenido de tu vivienda, también se hace cargo de tus pertenencias en caso de robo. Puedes cubrir toda tu vivienda, incluyendo las zonas exteriores. Así pues, si lo incluyes en la póliza y te roban la bici del garaje o de un trastero forzando la cerradura, el seguro puede ocuparse.
Otros seguros que cubren el robo de la bicicleta fuera de la vivienda
El seguro del hogar es una herramienta versátil y adaptable. Pero, además, hay seguros más específicos y adaptados a bienes materiales de valor, con ventajas extra que también conviene tener en cuenta. Una de ellas, si te preocupa el robo de tu bici en plena calle, es que cubren también fuera de la vivienda.
- Seguro para objetos personales de valor (Equipos de consumo): Una opción es el seguro para objetos personales de valor, que llamamos Equipos de consumo. Cuando contratas este seguro para VMP (vehículos de movilidad personal), como una bicicleta o un patinete, este incluye cobertura de responsabilidad civil ante posibles daños involuntarios a terceras personas, así como protección adicional ante accidentes: gastos de hospitalización y asistencia médico-farmacéutica, gastos de traslado y manutención si es necesario el desplazamiento, gastos de asistencia domiciliaria y rehabilitación física. Y por supuesto, el robo.
- Seguros de movilidad personal (para ciclistas y bicicletas): Otra posibilidad son los seguros de movilidad personal, en concreto, el que cubre a ciclistas y bicicletas. Además de que pueden indemnizar con el máximo valor de la bici en caso de robo, dentro o fuera de tu hogar, incluye otras cláusulas útiles: asistencia sanitaria, indemnización por invalidez permanente o fallecimiento, indemnizaciones por posibles daños a terceros, etc..
En resumen, hay varias formas de cubrir tu bicicleta ante un robo: seguro del hogar, seguro Equipos de consumo y seguro Movilidad personal. El seguro del hogar es muy útil y versátil, pero estos otros seguros tienen la ventaja de que cubren el robo también fuera de la vivienda, y tienen coberturas específicas que te protegen a ti y a terceras personas en caso de accidente.
Qué hacer si te roban la bicicleta: pasos a seguir
Si a pesar de haber tomado todas las medidas posibles, te han robado la bicicleta, es recomendable que sigas algunos pasos básicos:
- Reúne documentación y pruebas: Es el paso inicial. Recopila toda la información posible sobre tu bicicleta: identificación personal, factura de compra donde esté recogido el número de serie, lista de otros objetos robados si no ha sido solo la bici, modelo, marca, características específicas o distintivos que ayuden a identificarla, el candado forzado o roto, vídeos grabados por cámaras de seguridad, fotos, etc.
- Denuncia su robo. / Presenta la denuncia en la policía: A continuación, es el momento de presentar una denuncia formal. Puedes tramitar la denuncia en una comisaría de la Policía Nacional (abiertas las 24 horas todos los días de la semana), en un cuartel de la Guardia Civil, por teléfono o por internet. Es imprescindible que les facilites el número de serie para que puedan devolvértela en caso de ser encontrada.
- Avisa a tu seguro. / Ponte en contacto con la aseguradora: Si dispones de un seguro para bicicletas, tu compañía debe tener conocimiento de lo sucedido para indemnizarte con el valor de la misma. Contacta con la aseguradora para informar del robo y que te expliquen los pasos a seguir. Podrás aportar la copia de la denuncia y otra documentación relacionada, como la factura de compra de la bici. Los agentes gestionarán la reclamación y te informarán. Ten en cuenta que el seguro pagará una vez que termine el proceso de reclamación, entonces recibirás una indemnización por el capital contratado en la póliza.
- Investiga para encontrarla (opcional): Gran cantidad de robos de bicicletas se realizan para su reventa. Es difícil que recuperes la bicicleta por tu cuenta aunque, por otra parte, no es extraño que veas tu bicicleta en un anuncio por apps u otros espacios similares destinados a la venta de productos de segunda mano. Si haces un repaso por todos ellos, tienes más posibilidades de encontrarla.
Me han robado la bici y no tengo factura
Es frecuente no encontrar el documento que necesitas justo cuando lo estás buscando, pero hay alternativas. Si te han robado la bici y no tienes factura, puedes hacer lo siguiente:
- Solicita la factura en la tienda, donde constará un historial de ventas. Si la compraste en un portal web, puedes ir a tu perfil personal para ver tus compras.
- Ve al historial de movimientos de tu banco, localiza el gasto y descarga el recibo.
- Busca el número de serie. Si lo anotaste en algún sitio te puede servir, ya que se trata de un número único que identifica tu bici.
- Busca alguna imagen de la bici, sobre todo, entre las recientes. Si se ven detalles personalizados, mejor.
Protege tus pertenencias, invierte en tranquilidad
Tu bicicleta es más que un medio de transporte, sobre todo si la usas para hacer deporte, pasear o hacer largas salidas solo o acompañado. Suele tener valor económico y sentimental, por lo que un robo es un gran contratiempo.
Los seguros son una herramienta excelente para proteger bienes especiales tan preciados como tu bici. Tienes un catálogo amplio a tu disposición para elegir cómo la proteges, y además podrás pagarlo cómodamente de forma mensual y, para conocer cuánto te costará, puedes calcular el precio del seguro para tu bici en 1 clic.
Ve un paso por delante de cualquier imprevisto con nuestra ayuda. En Occident nos importa lo que a ti te importa, por lo que somos tus aliados cuando más lo necesitas. Contáctanos y te asesoraremos para que conozcas los seguros que mejor se adaptan a ti y a tus necesidades.
