{"id":30439,"date":"2018-07-27T10:37:36","date_gmt":"2018-07-27T08:37:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.segurosbilbao.com\/blog\/?p=24269"},"modified":"2024-08-01T10:15:42","modified_gmt":"2024-08-01T08:15:42","slug":"danos-mercancias-que-hacer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/","title":{"rendered":"Da\u00f1os en las mercanc\u00edas \u00bfqu\u00e9 hacer?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_51 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\" role=\"button\"><label for=\"item-69d61d77e0628\" ><span class=\"\"><span style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #333333;color:#333333\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #333333;color:#333333\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input aria-label=\"Toggle\" aria-label=\"item-69d61d77e0628\"  type=\"checkbox\" id=\"item-69d61d77e0628\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/#Incidencias_segun_el_tipo_de_transporte\" title=\"Incidencias seg\u00fan el tipo de transporte\">Incidencias seg\u00fan el tipo de transporte<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/#Como_reclamar_danos_en_las_mercancias\" title=\"C\u00f3mo reclamar da\u00f1os en las mercanc\u00edas\">C\u00f3mo reclamar da\u00f1os en las mercanc\u00edas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/#Fotografias_en_el_origen\" title=\"Fotograf\u00edas en el origen\">Fotograf\u00edas en el origen<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/#Revisar_el_estado_del_camion\" title=\"Revisar el estado del cami\u00f3n\">Revisar el estado del cami\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/#Contactar_con_la_aseguradora\" title=\"Contactar con la aseguradora\">Contactar con la aseguradora<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.occident.com\/\/blog\/danos-mercancias-que-hacer\/#Consejos_para_evitar_inconveniencias\" title=\"Consejos para evitar inconveniencias\">Consejos para evitar inconveniencias<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.occident.com\/blog\/assets\/multimedia\/2018\/07\/danos-mercancias.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24270\" src=\"https:\/\/www.occident.com\/blog\/assets\/multimedia\/2018\/07\/danos-mercancias.jpg\" alt=\"da\u00f1os en las mercanc\u00edas\" width=\"900\" height=\"600\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si desarrollamos nuestra actividad en el <strong>sector del transporte de mercanc\u00edas<\/strong> nos podemos encontrar, en ocasiones, con incidencias derivadas de la carga. Existen muchas etapas en un proceso de transporte y se suelen recorrer largas distancias durante las que, si no est\u00e1n bien almacenados o sufrimos alg\u00fan percance, los art\u00edculos que transportamos pueden sufrir da\u00f1os.<\/p>\n<p>Estos da\u00f1os pueden suceder en el recorrido o bien en el destino y las causas pueden ser diversas: desde un mal almacenamiento o un packaging defectuoso, hasta un accidente durante el transporte.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Incidencias_segun_el_tipo_de_transporte\"><\/span>Incidencias seg\u00fan el tipo de transporte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para ejemplificar hasta d\u00f3nde pueden llegar estos desperfectos, nombraremos a continuaci\u00f3n algunos casos en que nuestras mercanc\u00edas pueden sufrir da\u00f1os dependiendo del medio de transporte:<\/p>\n<p><strong>-Transporte mar\u00edtimo:<\/strong><\/p>\n<ul>Podemos encontrarnos en una situaci\u00f3n en que, a causa del oleaje perdamos todo o parte del cargamento, o que este quede en mal estado a causa del agua.<\/ul>\n<p><strong>-Transporte terrestre:<\/strong><\/p>\n<ul>Ser v\u00edctimas de un robo o un accidente.<\/ul>\n<p><strong>&#8211; Transporte a\u00e9reo:<\/strong><\/p>\n<ul>Sufrir desperfectos durante la carga y descarga del avi\u00f3n.<\/ul>\n<p>Como empresa transportista, nos encontraremos ante un problema si los productos no llegan a su destino o lo hacen de forma defectuosa tras un desplazamiento, o incluso, si son da\u00f1ados una vez almacenados en las instalaciones.<\/p>\n<blockquote><p>\u00bfEst\u00e1s sacando el curso de capacitaci\u00f3n profesional de transporte de mercanc\u00edas? Te interesar\u00e1 conocer <a href=\"https:\/\/www.occident.com\/blog\/texamina-examenes\/\"><strong>Texamina<\/strong><\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_reclamar_danos_en_las_mercancias\"><\/span>C\u00f3mo reclamar da\u00f1os en las mercanc\u00edas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si hemos realizado un transporte en el que nuestros productos han sufrido alg\u00fan tipo de da\u00f1o, debemos saber de qu\u00e9 forma operar para que esta problem\u00e1tica quede resuelta.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fotografias_en_el_origen\"><\/span>Fotograf\u00edas en el origen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Para poder determinar responsabilidades y reclamar los da\u00f1os producidos en las mercanc\u00edas, debemos tener la precauci\u00f3n de hacer fotograf\u00edas de las mismas en el origen, antes del desplazamiento. De esta forma, podremos demostrar que han sido da\u00f1adas durante el transporte.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Revisar_el_estado_del_camion\"><\/span>Revisar el estado del cami\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uno de los elementos m\u00e1s importantes es asegurarse de que el cami\u00f3n que transportar\u00e1 la carga est\u00e1 en perfecto estado y que el caj\u00f3n re\u00fane los requisitos necesarios para transportar esa mercanc\u00eda. Si esta revisi\u00f3n se ha realizado la podemos usar en el proceso de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contactar_con_la_aseguradora\"><\/span>Contactar con la aseguradora<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, debemos tener un seguro de carga contratado que cubra situaciones en las que los art\u00edculos transportados sufran da\u00f1os. Por ello, debemos ponernos en contacto con nuestra aseguradora para informar de la situaci\u00f3n y reclamar una soluci\u00f3n para los da\u00f1os producidos. <strong>Existen diferentes tipolog\u00edas de seguros que podemos contratar y la opci\u00f3n que elijamos deber\u00e1 contemplar la cobertura de da\u00f1os en las mercanc\u00edas.<\/strong><\/p>\n<p>Habr\u00e1 que tener en cuenta que la reclamaci\u00f3n de da\u00f1os implica que podamos recuperar el valor de las mismas. Pero el importe nunca ser\u00e1 superior al valor de lo que se ha perdido y en funci\u00f3n del tipo de seguro contratado las opciones de recuperaci\u00f3n pueden variar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consejos_para_evitar_inconveniencias\"><\/span>Consejos para evitar inconveniencias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aunque a veces es inevitable que los art\u00edculos que transportamos resulten da\u00f1ados, podemos intentar adoptar algunas medidas para anticiparnos y evitar que se produzcan perjuicios mayores.<\/p>\n<p>Es importante, por ejemplo, que nos aseguremos de que el proveedor usa un sistema de packaging seguro y adecuado al tipo de producto a transportar, ya que esto puede ser determinante a la hora de que se sufran da\u00f1os.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, no olvidemos la importancia de <strong><a href=\"https:\/\/www.occident.com\/empresas\/sgi\/seguros-transporte\/mercancias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contar con un seguro de transporte<\/a><\/strong> que nos garantice tranquilidad ante la posibilidad de que las mercanc\u00edas puedan sufrir alg\u00fan tipo de da\u00f1o. Para cualquier duda relacionada con el mismo no lo dudes y ponte en contacto con tu <a href=\"https:\/\/www.occident.com\/agentes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mediador<\/a> \u00e9l sabr\u00e1 responder a todas tus preguntas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si desarrollamos nuestra actividad en el sector del transporte de mercanc\u00edas nos podemos encontrar, en ocasiones, con incidencias derivadas de la carga. Existen muchas etapas en un proceso de transporte y se suelen recorrer largas distancias durante las que, si no est\u00e1n bien almacenados o sufrimos alg\u00fan percance, los art\u00edculos que transportamos pueden sufrir da\u00f1os. 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